VTW E-Learning academie

VTW E-learning academie

Kennis opdoen waar en wanneer het u uitkomt

Meer informatie

Onze Online Masterclasses

Onze Online Masterclasses worden in opdracht van de VTW ontwikkeld door Avicenna Academie voor Leiderschap. Empowering Center faciliteert de omgeving waarin u de Online Masterclasses kunt aanschaffen en volgen. Voor onze Online Masterclasses zetten wij gerenommeerde docenten in. Welke docenten dit zijn vindt u terug bij de details van de beschikbare Online Masterclasses. Daarnaast ziet u daar ook  aanvullende informatie over onder meer de duur van de Online Masterclass. Heeft u inhoudelijke vragen over deze Online Masterclasses? Neem dan contact met ons op.

Na de aanschaf van uw Online Masterclass is deze direct beschikbaar via  ‘Mijn Online Masterclasses‘.

Accounts

De VTW E-learning academie werkt met gebruiker accounts. U kunt via Mijn Account aan de rechterzijde via ‘Nog geen account’ een nieuw account aanmaken (indien u voor het eerst gebruik maakt van een Online Masterclass). Na de registratie worden bestelde Online Masterclasses toegevoegd aan uw persoonlijke account. Inloggen kan via de pagina Inloggen. Nadat u bent ingelogd komt u in uw account overzicht. Hier vindt u uw bestelde Online Masterclasses, kunt u uw factureren downloaden en uw persoonsgegevens aanvullen.

Let op: het account van de online masterclasses staat los van het account (ledenlogin) dat u als lid van de VTW heeft ontvangen. 

Betalingen & Facturatie

De Online Masterclasses kunt via deze website bestellen. Hiervoor heeft u een account nodig op deze website. Alleen op deze wijze kunnen we uw verkregen Online Masterclass koppelen aan uw account. U plaatst uw gewenste Online Masterclass in de winkelmand en rekent direct af met iDeal. Na het voltooien van de betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail. In deze e-mail – maar ook in uw account – vindt u uw factuur voor uw eigen administratie.

Nadat de betaling voltooid is heeft u direct toegang tot uw Online Masterclass. Deze kunt u vinden op ‘Mijn Online Masterclasses‘.

Uitsluiting herroepingsrecht digitale inhoud

Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager (zoals een dvd, cd of cd-rom) is geleverd – zoals onze Online Masterclasses – geldt wettelijk een bedenktijd van 14 kalenderdagen, tenzij het product of de dienst al binnen de bedenktijd geleverd wordt. Onze Online Masterclasses worden direct na de aanschaf aan u geleverd. U verklaart met het lezen van onze Algemene Voorwaarden dat u akkoord gaat met de directe levering van de digitale inhoud tijdens de bedenktermijn. U heeft hierdoor geen recht op een teruggave van uw aankoop. Meer informatie kunt u lezen op https://www.thuiswinkel.org/bedrijven/juridisch-advies/richtlijnen-consumentenrechten/uitzonderingen-herroepingsrecht

Veelgestelde vragen

Algemeen

Waar vind ik jullie aanbod van Online Masterclasses?

Wat is het verschil tussen 'Aanbod' en 'Mijn Online Masterclasses'?

Bestellen

Hoe bestel ik een Online Masterclass?

Hoe betaal ik de Online Masterclasses?

Waar vind ik mijn (vorige) bestellingen?

Facturatie

Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?

Restitutie

Kan ik een bestelling annuleren?

Online Masterclasses

Ik heb een inhoudelijke vraag / opmerking.

Waar vind ik het certificaat na afloop?