Onze online masterclasses
Onze online masterclasses worden in opdracht van de VTW, NVTZ & VTOI-NVTK ontwikkeld door Avicenna Academie voor Leiderschap. Empowering Center faciliteert de omgeving waarin u de online masterclasses kunt aanschaffen en volgen. Voor onze online masterclasses zetten wij gerenommeerde docenten in. Welke docenten dit zijn vindt u terug bij de details van de beschikbare masterclasses. Daarnaast ziet u daar ook aanvullende informatie over onder meer de duur van de masterclass. Heeft u inhoudelijke vragen? Neem dan contact met ons op.
Na de aanschaf van uw online masterclasses is deze direct beschikbaar via ‘Mijn Online Masterclasses‘.
Accounts
De Academie voor Toezichthouders en Commissarissen werkt met gebruiker accounts. U kunt via Mijn Account aan de rechterzijde via ‘Nog geen account’ een nieuw account aanmaken (indien u voor het eerst gebruik maakt van een online masterclasses). Na de registratie worden bestelde Online Masterclasses toegevoegd aan uw persoonlijke account. Inloggen kan via de pagina Inloggen. Nadat u bent ingelogd komt u in uw account overzicht. Hier vindt u uw bestelde online masterclasses, kunt u uw factureren downloaden en uw persoonsgegevens aanvullen.
Let op: het account van de online masterclasses staat los van het account (ledenlogin) dat u als lid van de VTW, NVTZ of VTOI-NVTK heeft ontvangen.
Betalingen & Facturatie
De online masterclasses kunt via deze website bestellen. Hiervoor heeft u een account nodig op deze website. Alleen op deze wijze kunnen we uw verkregen online masterclasses koppelen aan uw account. U plaatst uw gewenste online masterclass in de winkelmand en rekent direct af met iDeal. Na het voltooien van de betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail. In deze e-mail – maar ook in uw account – vindt u uw factuur voor uw eigen administratie.
Nadat de betaling voltooid is heeft u direct toegang tot uw online masterclass. Deze kunt u vinden op ‘Mijn Online Masterclasses‘.
Uitsluiting herroepingsrecht digitale inhoud
Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager (zoals een dvd, cd of cd-rom) is geleverd – zoals onze online masterclasses – geldt wettelijk een bedenktijd van 14 kalenderdagen, tenzij het product of de dienst al binnen de bedenktijd geleverd wordt. Onze online masterclasses worden direct na de aanschaf aan u geleverd. U verklaart met het lezen van onze Algemene Voorwaarden dat u akkoord gaat met de directe levering van de digitale inhoud tijdens de bedenktermijn. U heeft hierdoor geen recht op een teruggave van uw aankoop. Meer informatie kunt u lezen op https://www.thuiswinkel.org/bedrijven/juridisch-advies/richtlijnen-consumentenrechten/uitzonderingen-herroepingsrecht
Veelgestelde vragen
Algemeen
Waar vind ik jullie aanbod van Online Masterclasses?
Al onze beschikbare Online Masterclasses vindt u op de pagina ‘Aanbod‘.
Wat is het verschil tussen 'Aanbod' en 'Mijn Online Masterclasses'?
U vindt alle beschikbare Online Masterclasses onder het kopje Aanbod. Eventuele bestelde Online Masterclasses die u volgt (of gevolgd heeft) vindt u terug bij het kopje ‘Mijn Online Masterclasses‘. Deze kunt u onbeperkt terugkijken.
Bestellen
Hoe bestel ik een Online Masterclass?
Het is noodzakelijk eerst een account aan te maken. U kunt dan vervolgens direct uw bestelling afronden.
Onder het aanbod vindt u alle beschikbare Online Masterclasses. Hier kunt u een Online Masterclass naar wens bekijken (via de button ‘meer informatie’). Op de detailpagina vindt u een button ‘Bestel Online Masterclass’. Hiermee plaatst u de Online Masterclasses in uw winkelmand.
U kunt alleen uw bestelling afronden als u ingelogd bent. Voltooi uw bestelling door de betaling te voldoen. De Online Masterclass staat vervolgens direct op de pagina ‘Mijn Online Masterclasses’ waar u kunt beginnen met het bekijken van de Online Masterclass.
Hoe betaal ik de Online Masterclasses?
U kunt uw Online Masterclass direct online afrekenen met iDeal en/of Bancontact. Andere betaalmogelijkheden zijn niet beschikbaar. U ontvangt direct op uw e-mailadres een factuur voor uw administratie.
Onze betaalprovider is Mollie. Zij faciliteren de online betalingen.
Waar vind ik mijn (vorige) bestellingen?
Facturatie
Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?
U ontvangt direct op uw e-mailadres een factuur voor uw administratie. Via Mijn account » Bestellingen kunt u uw gedane bestellingen terug vinden. Hier kunt u ook facturen opnieuw downloaden indien gewenst.
Deze facturen hoeven niet te worden voldaan. U heeft uw bestelling al betaald.
Restitutie
Kan ik een bestelling annuleren?
Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager (zoals een dvd, cd of cd-rom) is geleverd – zoals onze Online Masterclasses – geldt wettelijk een bedenktijd van 14 kalenderdagen, tenzij het product of de dienst al binnen de bedenktijd geleverd wordt.
Onze Online Masterclasses worden direct na de aanschaf aan u geleverd. U verklaart met het lezen van onze Algemene Voorwaarden dat u akkoord gaat met de directe levering van de digitale inhoud tijdens de bedenktermijn.
U heeft hierdoor geen recht op een teruggave van uw aankoop. Meer informatie kunt u lezen op https://www.thuiswinkel.org/bedrijven/juridisch-advies/richtlijnen-consumentenrechten/uitzonderingen-herroepingsrecht
Online Masterclasses
Ik heb een inhoudelijke vraag / opmerking.
Voel vrij contact met ons op te nemen over de inhoud van onze Online MasterClasses. Op deze manier kunnen we het materiaal verbeteren. Onze contactinformatie vindt u op onze pagina ‘Contact‘
Waar vind ik het certificaat na afloop?
Zodra u uw Online Masterclass heeft voltooid kunt u via ‘Mijn Online Masterclasses’ naar de certificaatpagina. Hier voltooit u eerst de evaluatie. Vervolgens kunt u daar uw certificaat in PDF-vorm downloaden.
